Direkt übersetzt ist der Sales-Funnel der sogenannte Verkaufstrichter und beschreibt den Weg vom ersten Kontakt bis zum Verkauf. Diesen Weg kannst Du aktiv für Deine Interessenten und Kunden gestalten und das ist eine Chance, die Du Dir nicht entgehen lassen solltest.

Um diese Kundenreise aktiv zu gestalten, kannst Du verschiedene Tools nutzen. Das Ziel sollte es immer sein, Deinen Interessenten auf den Kanälen zu begleiten, die er benutzt. Über die entstandenen Kontaktpunkte kannst Du Vertrauen aufbauen und letztlich den Verkauf herbeiführen.

Dafür kannst Du letztlich die verschiedensten Kanäle nutzen, doch die größte Kontrolle über den Funnel bekommst Du, sobald Du über die E-Mail-Adresse verfügst. Damit kannst Du über eine smart strukturierte E-Mail-Sequenz die Chance auf einen Verkauf maximieren.

Für Jahn und Torsten ist der Verkaufs-Funnel bzw. die Kundenreise mit dem ersten Verkauf jedoch noch lange nicht vorbei. Wer einmal etwas bei Dir gekauft hat, ist wahrscheinlich in Zukunft auch noch an einem weiteren Verkauf interessiert. Die Voraussetzung dafür ist, dass Du mit dem ersten Kauf überzeugst und danach auf eine positive Art und Weise am Ball bleibst.

Das alles und noch einiges mehr erfährst Du in dieser Folge.

Viel Spaß und Erfolg beim Hören und Umsetzen!